Práctica Pre Profesional de Operaciones Call

Entel Perú Lima, Perú
¡Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de PRACTICANTE PRE-PROFESIONAL DE OPERACIONES CALL

¿Cuál es el reto principal?
  • Documentar y diagramar los procesos del área por modelo E2E Governance socios.
  • Seguimiento y control a los proyectos del área por implementar y en curso (foco en digitalización / dashboard, otros).
  • Seguimiento y control al cronograma y la planificación de informes y entregables del área, socios y proveedor de servicio calidad.

¿Qué buscamos?
Talento Power, profesionales ágiles que quieran hacer las cosas de manera increíble y sean siempre parte de la solución, por lo cual, si estás en 7mo, 8vo o 9no ciclo de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Ingeniería de Procesos, Administración y/o afines ¡esta oportunidad es para ti!

Para este perfil, es importante que cuentes con:
  • Conocimiento en Metodología Agil Scrum
  • Experiencia o participación en proyectos de diagnóstico de Procesos (flujogramas, elaboración de procedimientos, otros) • Manejo de herramientas como visio, bizagi.
  • Manejo de indicadores en atención al cliente, u otros.